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“奇妙一夏”背后的平台思维 绿城在下一盘很大的棋

发布时间:2015-07-03 新闻出处:凤凰房产 字体:大 中 小 

这个7月,绿城并没有在杭州热推什么新楼盘,而是悄悄地搞起一个“小”动作。一项看起来颇有些神秘的任务—— “寻找夏奇妙”,在房产及媒体人士的微信群和朋友圈中流传,引人猜测。

“夏奇妙”是谁?她是干什么的?绿城集团意欲何为?

一个愿望:从业主的真实需求出发

通过消息人士打探,谜底很快揭晓——这是绿城针对业主特别推出的一项生活服务,“奇妙一夏”。

原来,“奇妙一夏”完全是应业主而生。孩子放暑假了,大人要上班,谁来管孩子?现在的孩子,一放假就对着屏幕玩游戏、看电视、玩手机,作为与业主“走的最近的人”,绿城物业能不能创造更好的教育机会,让孩子的兴趣得到培养与满足?

宋卫平曾说,他希望可以让绿城的孩子们在学校课堂之外,能更多地接受到关于社会、情商等素质教育,培养孩子们对社区生活、艺术涵养、运动健身等方面的兴趣,感受成长的奇妙。

绿城透露,这个名为“奇妙一夏”的活动,包含了“学一夏”、“雅一夏”、“动一夏”、“亲一夏”等内容,叠衣服、包水饺、做饼干、做针线活……这些生活小技能,以及琴棋书画、体育运动、口才演讲等提升孩子素质的活动,都会涉及。

宋卫平介绍,未来房地产最有竞争力的是做好业主服务。绿城将为中国城市里面最主体的人群——8090后“白领”建房,营造他们所需要的生活空间,提供他们所需要的各类服务。而8090后也渐渐为人父母,切身实地为他们的小孩提供贴心的服务,从每个业主的真实需求出发,也成为了老宋今年的一大愿望。

“奇妙社”:绿城小业主专属服务平台

“‘奇妙一夏’绝不仅仅是奇妙一夏,它有可能会奇妙一秋、奇妙一冬、奇妙一春,甚至奇妙一年。它是‘绿城奇妙社’的一个系列活动之一,“绿城奇妙社”将会是一个平台。未来在这个平台上,各种奇妙的事情都会发生。”

绿城集团执行总经理杜平透露,“绿城奇妙社”是绿城小业主专属服务平台,是与绿城运营多年的养老品牌“颐乐学院”相对应的“适幼”产品。颐乐学院让老年业主在园区里老有所乐,而奇妙社主要面向绿城青少年业主,全面覆盖教育、运动、休闲、健康等各类服务,做得事情就是要让小孩子开心,让家长们安心。同时,“绿城奇妙社”更是一项可以嫁接诸多资源、为业主提供全方位服务的优势平台。

作为“绿城奇妙社”在今年夏天新推的一项生活服务内容,“奇妙一夏”承担着“试水”和“实验”的双重使命。绿城逐渐由房地产开发商向城市生活服务商转型,口号易喊,实践难行,“奇妙一夏”的试水既是对绿城服务水平的检验,更是对绿城原先以造房子和卖房子为主要职责的庞大队伍的锻炼。

“这将需要一个服务思维的转变过程。”绿城一位管理者这样认为。

生活服务:老宋的一盘大棋

显然,宋卫平是一个理想主义者,总想把每一个园区都打造成一处世外桃源。

他曾告诉媒体,绿城建造的园区应该是这样的:不论外面多么乱多么浮躁,只要回到园区就是一处安宁祥和的小天地,这里老有所依,幼有所养,花儿绽放,邻里和睦,就如《桃花源记》所描述的一样。

在宋卫平的生活服务商蓝图中,“生活服务”将围绕业主的全生命周期展开。在绿城园区,孩子从孕育开始的胎教、1~6岁的学前教育以及小学、初中,这些服务都要有;对中年人来说,健康管理服务要到位;老年人的居家养老、康体娱乐要做好,让老年人在绿城园区里实现健康长寿的梦想。

看来“奇妙一夏”也不只是一个夏天的事,也不只是暑期培训,看看方案,算一算账就会发现,是老宋 “生活服务”大棋盘上的出手新招。

确实,对于每一位买了房子的业主来说,买房是低频事件,而生活才是日常的永恒。从生活服务、教育服务、养老服务到金融服务,围绕人们的生活,可以延伸出很多的服务内容。相信老宋畅想的欣欣向荣的园区生活场景图,将会一幅幅实现,只要给绿城人足够的时间。


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